Condiciones de uso


Estas condiciones regulan el uso de la plataforma de teleformación de PRIVACTIVA por las personas matriculadas en sus cursos. Recogen los compromisos que asumimos para que pueda realizar su formación con normalidad y las normas de uso que le pedimos que respete. Le rogamos que las lea con atención: al confirmar su lectura en el primer acceso y utilizar la plataforma, las acepta.

1. Titular de la plataforma

La plataforma es titularidad de Vicente Manuel Rabadán del Saz, que presta sus servicios bajo el nombre comercial PRIVACTIVA, con NIF 52336262S y domicilio profesional en calle Santo Domingo, 32, 1.º B, 11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz). Los demás datos de identificación figuran en el Aviso legal.

2. Objeto

2.1. La plataforma le permite realizar los cursos en los que esté matriculado: consultar los contenidos, realizar las actividades y evaluaciones, plantear sus dudas al tutor y obtener su certificado.

2.2. Si el curso lo ha contratado su empresa, las condiciones económicas, el calendario y el número de plazas se rigen por el contrato suscrito entre su empresa y PRIVACTIVA. Estas condiciones regulan únicamente el uso que usted haga de la plataforma.

2.3. El tratamiento de sus datos personales se explica en la Política de privacidad, que se le presenta antes del primer acceso para que confirme su lectura.

3. Nuestros compromisos

Para que pueda realizar su formación con normalidad, PRIVACTIVA se compromete a:

  • Mantener la plataforma operativa las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana, durante el periodo de impartición de su curso.

  • Prestarle asistencia técnica por teléfono y por correo electrónico, en el horario de oficina indicado en el apartado 12.2, y responder a sus consultas e incidencias en un plazo máximo de 48 horas laborables.

  • Ofrecerle la tutoría de un profesional especializado en la materia del curso, que atenderá sus dudas a través de la mensajería de la plataforma en un plazo máximo de 48 horas laborables.

  • Mantener los contenidos de los cursos actualizados conforme a la normativa vigente.

  • Proteger la seguridad de la plataforma y la confidencialidad de sus datos.

4. Continuidad del servicio

4.1. Las tareas de mantenimiento y actualización se programarán, siempre que sea posible, en horarios de menor actividad y se anunciarán con antelación suficiente.

4.2. Ante cualquier incidencia que impida el acceso, PRIVACTIVA actuará con la máxima diligencia para restablecer el servicio en el menor tiempo posible y le mantendrá informado por correo electrónico.

4.3. Si una interrupción afectara al desarrollo de su curso, PRIVACTIVA adoptará las medidas necesarias para que pueda completarlo, como la ampliación del plazo de las actividades afectadas, en la medida en que lo permita la normativa de la formación bonificada.

5. Acceso y cuenta

5.1. Una vez formalizada la matrícula, le daremos de alta en la plataforma y le enviaremos sus credenciales al correo electrónico facilitado. En el primer acceso deberá cambiar la contraseña y confirmar la lectura de estas condiciones y de la Política de privacidad.

5.2. Sus credenciales son personales e intransferibles, y le corresponde custodiarlas con diligencia. Si sospecha que otra persona las conoce, cambie la contraseña y comuníquenoslo cuanto antes en sistemas@privactiva.es.

5.3. La participación en el curso es personal. La realización de actividades o evaluaciones por otra persona, o el uso de medios para simular tiempo de conexión, puede invalidar la formación y, si es bonificada, afectar a la bonificación de su empresa, a la que se informaría en ese caso.

5.4. Le rogamos que mantenga actualizados sus datos de perfil, en especial el correo electrónico, al que se envían los avisos del curso.

6. Normas de uso

Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:

  • Utilizarla únicamente para su formación, de acuerdo con la ley, la buena fe y estas condiciones.

  • No acceder ni intentar acceder a cuentas, cursos o áreas que no le correspondan, ni eludir las medidas de seguridad o los controles de seguimiento.

  • No introducir programas dañinos ni realizar descargas masivas o automatizadas de contenidos.

  • Mantener un trato respetuoso con el profesorado, sin enviar contenidos ofensivos, discriminatorios, difamatorios o publicitarios.

  • No incluir datos personales de terceros ni información confidencial de su empresa o de sus clientes; en los casos prácticos, utilice ejemplos ficticios o anonimizados.

PRIVACTIVA podrá retirar los contenidos que no respeten estas normas, informándole de ello.

7. Evaluaciones

7.1. Las actividades y evaluaciones deben realizarse personalmente. No está permitido copiar, compartir las respuestas ni presentar como propio un trabajo ajeno.

7.2. Solo podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial cuando la actividad lo permita expresamente y en los términos que esta indique.

7.3. Las pruebas tipo test se corrigen de forma automática. Si no está de acuerdo con una calificación, puede solicitar su revisión por el tutor en formacion@privactiva.es.

8. Seguimiento de su actividad

La plataforma registra sus accesos, tiempos de conexión, actividades realizadas y resultados. Esta información permite acreditar la formación y, si el curso lo ha contratado su empresa, se pone a disposición de esta para su seguimiento. El seguimiento no depende de su consentimiento: en la formación bonificada y en la que la ley obliga a impartir, se basa en el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD); en los demás cursos contratados por su empresa, en la base jurídica que ella le indique; y, si ha contratado usted el curso, en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD). La Política de privacidad recoge el detalle.

9. Finalización y certificado

9.1. El curso se considera finalizado cuando ha realizado al menos el setenta y cinco por ciento (75 %) de los controles periódicos de seguimiento de su aprendizaje y ha cumplimentado las pruebas de evaluación, salvo que el programa del curso establezca otros requisitos.

9.2. PRIVACTIVA expedirá su certificado en el plazo máximo de un mes desde la finalización del curso. Podrá descargarlo desde la plataforma una vez entregado el cuestionario de calidad o, en todo caso, cuando finalice el plazo indicado en el curso. El certificado incluye un código que permite verificar su autenticidad.

10. Propiedad intelectual

10.1. Los contenidos de los cursos (textos, presentaciones, vídeos, casos prácticos, cuestionarios y demás materiales), el diseño de la plataforma y los logotipos de PRIVACTIVA son titularidad de PRIVACTIVA o se utilizan con autorización de sus titulares, y están protegidos por el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril).

10.2. PRIVACTIVA le concede una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, con la única finalidad de realizar su curso y mientras tenga acceso a él. Puede descargar, para su uso personal, los materiales identificados como descargables.

10.3. Cualquier otra utilización (reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión o explotación comercial, total o parcial, así como la grabación de sesiones o vídeos) requiere la autorización previa y por escrito de PRIVACTIVA.

11. Contenidos que usted aporta

Las tareas, mensajes y demás contenidos que envíe siguen siendo de su titularidad. Nos autoriza a almacenarlos y a ponerlos a disposición del profesorado durante el curso y durante el plazo de conservación de la documentación de la formación. Le corresponde asegurarse de que no infringen derechos de terceros.

12. Requisitos técnicos y contacto

12.1. Para utilizar la plataforma necesita un dispositivo con conexión a internet y un navegador actualizado, con las cookies técnicas habilitadas. También puede acceder desde la aplicación Moodle para Android e iOS.

12.2. Puede contactar con nosotros, en horario de oficina (de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 h y de 17:00 a 20:00 h, salvo festivos nacionales, autonómicos y locales), a través de:

  • Asistencia técnica (acceso, contraseñas e incidencias): sistemas@privactiva.es y teléfono 856 054 571.

  • Contenidos, tutorías, evaluaciones y certificados: formacion@privactiva.es.

13. Duración del acceso

Tendrá acceso a cada curso durante el periodo establecido para su realización. Al finalizar, el acceso a los contenidos se cierra, pero podrá seguir entrando en la plataforma para descargar su certificado durante los doce meses siguientes a la finalización de su último curso.

14. Suspensión de la cuenta

PRIVACTIVA podrá suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, de uso fraudulento de la plataforma o de finalización de la relación con la empresa que le inscribió. Salvo urgencia justificada, se lo comunicaremos previamente y, si el curso lo contrató su empresa, también a esta.

15. Responsabilidad

15.1. PRIVACTIVA responde del cumplimiento de los compromisos asumidos en estas condiciones conforme a la legislación aplicable.

15.2. PRIVACTIVA no será responsable de los daños que tengan su origen en causas ajenas a su control, como los fallos de las redes de telecomunicaciones o de los equipos de la persona usuaria y los supuestos de fuerza mayor, ni de los que se deriven de un uso indebido de la plataforma o de las credenciales por parte de la persona usuaria.

15.3. Los contenidos de los cursos tienen una finalidad formativa y no constituyen asesoramiento jurídico sobre casos concretos.

16. Modificación de las condiciones

Si modificamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en la plataforma y, cuando el cambio sea relevante, le pediremos que confirme su lectura en su siguiente acceso.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas procesales aplicables.

Condiciones de uso · Versión v1.4-oct26 · Octubre de 2026